Balkan Bet je uspešno lansirao BB Insight, prvog AI agenta razvijenog u sklopu interne AI Lab inicijative. Ovaj projekat predstavlja važan iskorak ka dubljoj automatizaciji i naprednoj analitici u okviru svakodnevnih poslovnih procesa.
Za razliku od tradicionalnih analitičkih alata, BB Insight samostalno analizira stotine korisničkih interakcija dnevno, identifikuje ključne izazove, predlaže optimalna rešenja i autonomno pokreće radnje u okviru definisanih procesa. Implementacijom ovog sistema kompanija ostvaruje višestruke benefite: brže donošenje odluka, poboljšano korisničko iskustvo i bolje prepoznavanje prilika za optimizaciju u realnom vremenu.
BB Insight predstavlja značajan korak u daljoj digitalnoj transformaciji i primeni savremenih tehnologija u poslovanje Balkan Beta.
